Ипотпал използване на системата за информацията

Ипотпалите с успешна логистична дейност се възползват изцяло от информацията и от технологията по обработка на информационните потоци. Голям брой компании използват сложни компютърни модели в помощ на своите тактически и оперативни решения. Свързването с потребителите чрез електронния обмен на данни например може да бъде източник за конкурентна диференциация и разширяване на пазарния дял (дори на международните пазари). Творческото прилагане на компютърните модели дава възможност за снижаване на разходите и повишаване качеството на услугите, което от своя страна също създава конкурентно предимство.
Взаимоотношенията с бизнес партньорите също се подпомагат от свободния и навременен обмен на информация. Нужно е ипотпалите, работещи в сътрудничество, да споделят финансови и оперативни данни, както и информация за прогнози и планирани дейности. Водещи транспортни компании например показват, че могат да бъдат партньори на производителите и търговците в логистичната верига.